читать дальшеПоложения теории Д. Макгрегора
Теория Х Теория У
Типичный индивид негативно относится к
труду и по мере возможности постарается
избежать участия в работе Труд также естественен для
человека, как игра или отдых
Типичный индивид не склонен принимать
на себя ответственность, не амбициозен и, прежде всего, нуждается в безопасности Человек отнюдь не является прирожденным лентяем. Его негативное отношение к труду – результат приобретенного опыта
Участие людей в процессе труда осуществляется только под принуждением, под
контролем менеджмента. Решая поставленные задачи, работники будут самостоятельно регулировать свою деятельность и контролировать трудовой процесс;
Заложенный в человеке потенциал позволяет сотрудникам в надлежащих условиях не только принимать на себя, но и искать дополнительную ответственность. Они обладают воображением, изобретательностью и творческими способностями, которые могут быть использованы в трудовом процессе
В соответствии с логикой теории основная роль менеджмента состоит в принуждении к труду и контроле за действиями работников В соответствии с логикой теории основная роль менеджмента заключается в развитии потенциальных способностей работников и в оказании им помощи в их применении для решения общих задач
Таблица 4.2 – Модели организационного поведения
Авторитарная Опекунская Поддерживающая Коллегиальная
Базис модели Власть Экономические ресурсы Руководство Партнерство
Ориентация менеджмента Полномочия Деньги Поддержка Работа в команде
Ориентация работников Подчинение Безопасность и льготы Выполнение рабочих заданий Ответственное поведение
Психологический результат для работника Зависимость от непосредственного начальника Зависимость от организации Участие в управлении Самодисциплина
Удовлетворение потребностей работника В существовании В безопасности В статусе признании В самореализации
Участие работников в процессе труда Минимальное Пассивное сотрудничество Пробужденные стимулы Умеренный энтузиазм
@темы:
Менеджмент,
Организационное поведение